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VIAGGIARE ON-LINE

Organizza la tua vacanza on-line: costa meno, e si possono consultare le opinioni degli altri viaggiatori per non incappare in brutte sorprese

di Franco Forte e Federico Guerrini

12giugno 2008

Giudizio:

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I colossi del turismo on-line

1. I colossi del turismo on-line

Grazie alla Rete, è possibile organizzarsi un viaggio completamente da soli: basta andare sui siti delle varie compagnie aeree e acquistare il biglietto con carta di credito; poi scegliere un hotel e prenotare una stanza, tutto sempre on-line. Moltissimi internauti scelgono però di affidarsi ai portali specializzati, vere e proprie agenzie di viaggio virtuali, particolarmente convenienti nel caso in cui si voglia acquistare un pacchetto comprensivo di viaggio e alloggio.

Una delle maggiori e più antiche compagnie di questo tipo operanti su Internet è Expedia, fondata da Microsoft nel lontano 1996. Oggi è un’azienda indipendente, dalla cui homepage è possibile costruirsi un pacchetto turistico su misura. Non solo volo e hotel, ma anche case vacanze, prenotazione di eventi, viaggi aziendali e crociere. Nell’utile, anche se un po’ nascosta, sezione “strumenti di viaggio” (raggiungibile dalla pagina dedicata alle informazioni aziendali), Expedia mette a disposizione una preziosa serie di servizi fra cui informazioni sui voli, previsioni meteo, un euroconvertitore, delle mappe con segnalata la posizione degli hotel in una certa area geografica e una guida per viaggiare sicuri evitando i rischi di carattere sanitario. Per formalizzare l’acquisto di un viaggio è necessario registrarsi e pagare con carta di credito. Il sito invierà una mail di conferma contenente anche il biglietto elettronico del volo ed eventualmente un voucher per l’albergo. Basterà poi stampare la mail e presentarla al check-in dell’aeroporto e in hotel. Nel caso in cui si scelga invece l’opzione “biglietto cartaceo”, Expedia addebiterà al cliente anche le spese di spedizione del biglietto stesso.

Altrettanto valido e con caratteristiche simili è il sito di eDreams, dalla cui homepage, alle consuete opzioni di scelta dell’alloggio o del volo, si affianca la possibilità di prenotare dei viaggi in treno in tutta Europa e di organizzare dei soggiorni in montagna.

Nomi di grido sono anche quelli di Opodo, che si presenta come l’agenzia di viaggi on-line leader nel mercato europeo, con una banca dati che attinge a 500 compagnie aeree, 125.000 hotel e 7.000 autonoleggi; Lastminute.com, Octopustravel e Volagratis.

Gli ultimi due puntano sul “prezzo minimo garantito”: promettono cioè a chi trovi una tariffa migliore on-line, di rimborsargli la differenza.

Volagratis mette a disposizione dell’internauta anche mappe virtuali per individuare facilmente la propria meta e le attrazioni circostanti, guide turistiche gratuite per le destinazioni più gettonate, e la possibilità di prenotare on-line il trasferimento dall’aeroporto alla città più vicina.

Molto chiaro e funzionale il sito di Lastminute.com, che propone anche vacanze all’ultimo secondo, con partenza in un paio di giorni dalla conferma. Per gli sportivi e gli amanti dell’avventura, il portale ha una sezione dedicata, così come per i patiti del benessere e degli agriturismi.

In tutti i siti sopra elencati, è possibile anche prenotare telefonicamente, contattando il call center. Il costo della chiamata varia dalla normale interurbana di Octopustravel, all’euro e mezzo più Iva al minuto di Volagratis.

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