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VIAGGIARE ON-LINE

Organizza la tua vacanza on-line: costa meno, e si possono consultare le opinioni degli altri viaggiatori per non incappare in brutte sorprese

di Franco Forte e Federico Guerrini

12giugno 2008

Giudizio:

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Uno dei settori in cui l’arrivo di Internet sta più contribuendo ad aumentare le possibilità di scelta dell’utente e a ridurre la spesa, è quello dei viaggi. Il diffondersi dei voli low cost, la crescente fiducia nella sicurezza dei pagamenti on-line tramite carta di credito e il passaparola, hanno fatto sì che in questi ultimi anni il numero di persone che sceglie di affidarsi a portali come Expedia, Last Minute.com ed eDreams, sia cresciuto in maniera esponenziale.

Così com’è cresciuto il numero di servizi offerti da questi e altri siti specializzati: accanto al volo, è possibile prenotare l’hotel, noleggiare un’auto, programmare un viaggio in crociera o un passaggio in traghetto, controllare comfort e tasso di puntualità degli aeroporti, scaricare guide gratuite sulle destinazioni più richieste, valutare la qualità delle compagnie aeree e molto altro.

A differenza della normale agenzia di viaggio, in cui il cliente è “in balìa” dell’esperto, in Rete conta molto anche il coinvolgimento degli altri viaggiatori. Frequentatissimi sono i siti che riportano recensioni e foto degli hotel, ristoranti e attrazioni turistiche: portali come Tripadvisor costituiscono una vera e propria miniera di informazioni, consigli e stroncature in grado di influenzare chi intende trascorrere un periodo di vacanza e di cui non possono non tener conto, assieme agli utenti, gli stessi operatori turistici.

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Commenti degli utenti su questa notizia:

# 1 Da: violet_81 il 25/06/2008
personalmente non conosco bene tripadvisor ma sono registrata a [URL="http://www.trivago.it"]trivago[/URL] e lo trovo un sito molto utile, soprattutto per quanto riguarda il sistema di comparazione dei prezzi per gli hotel. Inoltre va sottolineato che le recensioni degli utenti vengono pagate con (simboliche ma sempre ben accette) cifre in euro! un incentivo a contribuire, ma sempre sotto controllo di membri della community che verificano la veridicità dei contenuti. Ottimo articolo! :-)

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